(目的)

第一条　この心得は、旅客自動車運送事業運輸規則(昭和三十一年運輸省令第四十四号)第四十一条の規定に基づき、東京都乗合自動車、貸切自動車及び特定自動車(以下「自動車」という。)の運転に関する事項を定め、輸送の安全及び円滑を図ることを目的とする。

(用語の意味)

第二条　この心得における用語の意味は、次に定めるとおりとする。

(法令等に従う義務)

第三条　運転手、ガイド、車掌、誘導員、運行管理者及び整備管理者その他自動車の運行に密接な関係がある職務に従事する者(以下「運転関係従事者」と総称する。)は、自動車の運行に関し、この心得に定めるもののほか、法令等を守り、公安委員会及び警察官の指示又は命令に従わなければならない。

(運転基準図等に従った運転)

第四条　乗合自動車及び特定自動車の運転手にあっては運転基準図及び運行表に定めるところを、貸切自動車の運転手にあっては運行指令書に定めるところを、基準として運転しなければならない。ただし、天災その他やむを得ない事由による場合は、この限りでない。

(運行の安全等)

第五条　運転関係従事者は、相互に協力し、輸送の円滑及び安全な運行の確保並びに旅客サービスに努めなければならない。

(知識及び技能の保有)

第六条　運転関係従事者は、自動車を安全に運行するために十分な知識及び技能を保有しなければならない。

(運行管理者の指導監督)

第七条　運行管理者は、東京都交通局事業用自動車運行管理規程(昭和三十六年交通局規程第二十二号)の定めるところにより、運転手を指導監督するものとする。

(運行業務の就業制限)

第八条　運転関係従事者は、心身の状態により、その知識及び技能を十分に発揮することができないと認められるときは、乗務その他直接運行の安全に関係する職務に従事してはならない。

(点呼)

第九条　運転手、ガイド及び車掌(以下「運転手等」という。)は、乗務前、乗務後及び乗務の途中、運行管理者が行う点呼を受けなければならない。ただし、乗務の途中の点呼は、貸切自動車で夜間において長距離の運行を行う場合に限る。

(乗務交替)

第十条　路上等で乗務交替をする場合は、交替して乗務する運転手等は、当該自動車の到着前に交替場所で待機し、円滑、かつ、迅速に交替しなければならない。

(日常点検)

第十一条　運転手は、一日一回その運行の開始前に別表に定めるところにより自動車を点検しなければならない。ただし、途中交替等やむを得ない場合は、運行の起終点等で点検を行うものとする。

(随時点検)

第十二条　運転手は、運行の起終点等の休憩時には、前条に準じて、随時、自動車の点検をしなければならない。

(点検の報告)

第十三条　運転手は、自動車の点検の結果について、整備管理者に報告しなければならない。

(運転の基本)

第十四条　運転手は、常に運転技術の向上に努め、自動車を良好な状態に保ち、安全かつ経済的な運転をするよう心掛けなければならない。

(制限速度)

第十五条　運転手は、法令で定められた最高速度又は指示された制限速度を超えて自動車を運転してはならない。

(開扉運転の禁止)

第十六条　運転手は、必ず扉を閉じてから自動車を発車させ、かつ、自動車を停止した後でなければ扉を開いてはならない。

(早遅発の禁止)

第十七条　運転手は、運行ダイヤに定められた発車時刻前に、及び正当な理由なく発車時刻に遅れて自動車を発車させてはならない。ただし、運行管理者等の指示による場合は、この限りでない。

(発車時の注意)

第十八条　運転手は、次に掲げる事項を確認し、かつ、目視及びミラーにより車内の乗客の安全並びに自動車の前面及び側面に危険のないことを確認した後でなければ、自動車を発車させてはならない。

(停車時の注意)

第十九条　運転手は、自動車を停車させようとするときは、非常の場合を除き、緩やかに制動し、急停車による乗客の転倒事故のないよう注意しなければならない。

(駐車又は格納する場合の措置)

第二十条　運転手は、自動車を駐車又は格納する場合には、次の措置をしなければならない。

(交差点内の運転)

第二十一条　運転手は、交差点内を運行するときは、交差道路を通行する車両及び歩行者の動向に注意し、安全な速度と方法で自動車を運転しなければならない。

(踏切箇所の運転)

第二十二条　運転手は、踏切を通過しようとするときは、次に掲げる事項を守らなければならない。

(徐行)

第二十三条　運転手は、次に掲げる場所においては、自動車を徐行させなければならない。

(後退運転)

第二十四条　乗合自動車を後退させる場合には、運転手は、運行管理者等の誘導を受けなければならない。ただし、やむを得ず誘導を受けることができない場合には、後方の安全を確認して後退させることができる。

(危険箇所通行の際の措置)

第二十五条　運転手は、路肩その他安全な運行に支障のある箇所を通行してはならない。

(停車位置)

第二十六条　運転手は、停留所に停車する際は、自動車の乗降口を停留所の位置に合わせ、道路の左側端に停車させた後、乗客の乗降の取扱いをしなければならない。ただし、やむを得ない事情によりこれにより難い場合は、前後の交通の安全を確認し、かつ、乗客にマイクで案内をして、乗客の乗降の取扱いをしなければならない。

(停留所へ接近した場合の措置)

第二十七条　運転手は、停留所に接近した場合は、徐行して乗車しようとする乗客の有無を確認しなければならない。

(車いす利用者の乗降の取扱い)

第二十八条　運転手は、車いす利用者の乗降の取扱いをするときは、乗客等の協力を得て、安全に行わなければならない。

(停留所以外での乗降の取扱いの禁止)

第二十九条　運転手は、事故その他やむを得ない場合及び自由乗降区間を除き、停留所以外の箇所で乗降の取扱いをしてはならない。

(警音器の使用)

第三十条　運転手は、次に掲げる場合は、警音器を鳴らさなければならない。

(車内の合図)

第三十一条　乗合自動車の運転手は、乗客の車内における次停車ブザーによる合図をその都度確認し、間違いのないようにしなければならない。

(誘導合図)

第三十二条　ガイド又は車掌若しくは誘導員等が自動車を誘導する場合は、自動車と路肩又は障害物との間隔及び路面その他の道路の状況を把握し、前後の安全を確認した上、次によって誘導合図を行うものとする。

(列車防護信号)

第三十三条　自動車が踏切内で運行不能となったときは、六百メートル以上の位置にある列車から認めることができる地点において、次によって列車停止信号を行うものとする。

(事故の場合の処置)

第三十四条　運転手等は、自動車の運行中に人の死傷又は物の損壊等(以下「事故」という。)が発生したときは、直ちに運行を停止し、その旨を乗客に案内するとともに、負傷者がある場合は、その救護の処置を優先して行い、車両の安全及び道路における危険防止に必要な処置を取った後に、警察官及び運行管理者に急報し、その指示に従わなければならない。

(自動車を離れる場合の措置)

第三十五条　運転手等は、事故等のためやむを得ず自動車から離れる場合は、危険防止及び現金等の盗難防止に必要な処置を採らなければならない。

(急制動時の注意)

第三十六条　運転手等は、自動車を急制動した場合は、直ちに旅客の負傷及び器物の損壊等の有無を確認しなければならない。

(車内における旅客発病時等の処置)

第三十七条　運転手等は、車内において乗客が発病又は負傷した場合は、他の乗客に了解を求めて自動車の運行を中止し、急ぐときは当該旅客を速やかに最寄りの医療機関に収容し、又は救急車の応援を求める等の処置を採るとともに、運行管理者に報告して事後の指示を受けなければならない。

(故障の防止)

第三十八条　運転手等は、常に、自動車の正規の取扱いを厳守し、故障による事故の誘発を未然に防止しなければならない。

(運行中の故障)

第三十九条　運転手等は、自動車を運行中、次に掲げる場合は、直ちに運行を中止しなければならない。

(踏切内での運行不能の場合の処置)

第四十条　運転手等は、自動車が踏切内で運行不能となった場合は、乗客にそのことを告げ、非常扉を開放する等速やかに乗客を安全な場所に退避誘導させ、かつ、次に掲げる処置を行うとともに、当該自動車を踏切外へ移動させる処置を採らなければならない。

(異常気象時の注意)

第四十一条　運転手は、自動車の運転中異常気象等が発生した場合は、次の処置により、運行の安全の確保に努めなければならない。

(被害の未然防止)

第四十二条　前条に定めるほか、運転手は常に気象の状況等を的確に判断し、乗客輸送及び自動車の安全を確保し、被害を未然に防止するよう努めなければならない。

(乗車拒絶)

第四十三条　運転手等は、次に掲げる場合は、乗車又は運送の継続を拒絶することができる。

(禁止行為の制止等)

第四十四条　運転手等は、旅客輸送の安全を確保し、自動車内の秩序を維持するため、乗客が自動車内において法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするときは、これを制止し、又は必要な事項を乗客に指示することができる。

(携帯品の整備)

第四十五条　運転手等は、携帯品及び自動車の附属品を整備し、数量及び機能を確認し、その取扱方法を熟知していなければならない。

(破損及び紛失報告)

第四十六条　運転手等は、自動車及びその付属品等が破損又は紛失した場合は、速やかに整備管理者に報告しなければならない。

(車内点検)

第四十七条　運転手等は、自動車が終点に到着したとき又は自動車の運行を中止したときは、全ての乗客が降車したことを確認し、かつ、遺失物の有無を点検しなければならない。

(補則)

第四十八条　この心得の施行に関し必要な事項は、自動車部長が定める。